☑️ 🧡🧡🧡🧡🧡🧡
💬 ТСЦ МВС №5342 — симулятор очікування, саме так люди описують діяльність керівника Валерія Лобанова, якого призначила керуюча сервісними центрами Полтавщини Ірина Пархоменко.
Головні висновки — черги, брак талонів та хамство співробітників.
Хамство со всех щелей идёт не спросить нечего нельзя ничего одни хамло там сидят
Величезні черги. До теоретичних іспитів не допускають поки не набереться повний клас. Персонал відверто знущається з людей
Отримати талон на категорію А нереальний квест! Прийшов о 07:00, був третім у черзі, за мною ще натовп. У підсумку на терміналі було всього 1-2 талони на практичний іспит (категорії А, А1), які закінчилися за хвилину. Люди змушені займати чергу з 5 ранку і ледь не битися за право просто здати екзамен, це треба виправляти. Талон вдалося випадково взяти через застосунок.
Дуже велика проблема з доступністю талонів на здачу практичного іспиту на категорію А1,А,В1.
Людям доводиться приходити о 4–5 ранку або навіть ночувати на парковці, щоб зайняти чергу і просто отримати можливість скласти іспит.
Жахливий сервіс! Другий день не можу потрапити на послугу по запису. Перший день була записана на 14:00 – то взагалі не потрапила. Другий день – затримують чергу вже на 2 години. Пояснюють це тим, що ніби щось зі зв’язком, інтернетом. Але при цьому абсолютно нічого не робиться, щоб усунути ці проблеми. Розмовляючи з людьми поряд, зʼясувалося що це так вже не перший і не другий день відбувається. Люди з 9:00 сидять і не можуть потрапити на прийом, і так 3 дні поспіль.
Для сдачи теории/практики нужно половину жизни прождать,ужасное заведение
Неможливо взяти талончик на практичний іспит. О 6-й ранку виставляють талони на сайті. Якщо встигнеш взяти за 15 секунд на місяць вперед – тобі повезло. Якщо не хочеш чекати місяць – приходиш о 6 ранку і записуєшся у паперову чергу. І якщо все ж ти зареєструвався – не факт що встигнеш на водіння, тому що потім ще жива черга перед самим авто. І багато людей не встигають навіть почати екзамен. Весь 2025 рік так
Оплата за услуги только наличкой, прошлый век
Жахливий сервісний центр, спілкуються з людьми як зі скотами, дівчина на рецепції не вміє підбирати ні слова ні тон, жахливе місце, людей тьма, черга максимально не зрозуміла, затримки по часу теж жахливі. Слів немає тільки обурення!
Найжахливіший сервісний центр в Україні. Людей повно, штучно створюють черги.
Просто жах, 2 дні як дурна бігала щоб забрати посвідчення водія ЯКЕ ВЖЕ ЗАМОВИЛА І ОПЛАТИЛА в дії. Ваше діло тупо віддати. Але не віддали бо довідка не підтягується до дії. А через дію також не віддають. Приймав хамовитий дядько, від якого бажання до вас йти тупо 0 А якщо в мене немає дії? Нема і посвідчення? Зайшла без черги, як було і написано, замість цього накричали. Яке ви право взагалі маєте кричати на відвідувача?
26 жовтня 2024, приблизно о 8.40, мала "задоволення" поспілкуватись з працівницею, що стояла біля боксу для отримання талонів. Жінка максимально неприємна, хамка, абсолютно не вміє спілкуватися з відвідувачами, не може виховано пояснювати інформацію, поводить себе, як баба на базарі. Хамила всім клієнтам, які до неї зверталися по консультацію. При оформленні талона хапала за руки, вимикала бокс, не дозволяла взяти талон, при цьому не пояснивши нормальною мовою, чому ми не можемо цього зробити. Якщо людина не знає законів та не може в зрозумілій формі українською мовою донести свою правоту, а тільки хамить, як на сільській дискотеці, то як вона може працювати в державних органах?
💼 ☝☝☝
🔸РСЦ МВС Пархоменко
