🔈 Співзасновник проєкту monobank Олег Гороховський "приховав" свої пости стосовно "російського" прапору в клієнтки від переглядів, але не вибачився.
НБУ вимагає пояснень щодо публікації, у якій він поширив фото клієнтки банку, яку звинуватив у проросійських поглядах.
💬"Національний банк у межах здійснення функції захисту прав споживачів та нагляду аналізує обставини цієї ситуації та направив до банку запит щодо надання пояснень стосовно обставин поширення інформації, яка могла бути отримана під час проведення процедур ідентифікації або верифікації клієнта та може складати банківську таємницю", – зазначили у регуляторі.
Нацбанк зазначив, що зможе застосувати до банку заходи впливу, передбачені постановою №346.
9 березня співзасновник проєкту monobank (працює на базі "Універсал банку" Сергія Тігіпка) Гороховський опублікував фото клієнтки, зроблене під час її відеоідентифікації та звинуватив її у проросійській позиції. Усе через прапор, який висів за її спиною та, на думку Гороховського та працівників банку, є прапором Росії.
Згодом на публікацію відповіла сама клієнтка, Карина Кольб. Вона пояснила, що перебуває за кордоном, а прапор, на тлі якого вона стояла, – є прапором Словенії (він відрізняється від російського лише наявністю герба у лівій частині стяга).
☑️ Інформація, яку банк отримав у процесі обслуговування клієнта та під час взаємодії з ним є банківською таємницею (відповідно до закону "Про банки та банківську діяльність"). Фотографія клієнтки банку є її персональною інформацією, розповсюдження якої також заборонене. Клієнтка банку має право вимагати спростування недостовірної інформації, припинити її поширення та відшкодувати моральну шкоду.
